Politica di spedizione

Lavatrici e Thermomix richiedono attenzioni diverse in fase di spedizione. Vi spieghiamo come funziona la consegna per ciascun tipo di prodotto.

Dalla conferma al vostro indirizzo

1. Pagamento confermato: prepariamo il pacco il giorno lavorativo successivo
2. Il pacco lascia il nostro magazzino e ricevete il numero di tracciamento via e-mail
3. Tracciamento in tempo reale tramite il link nell’e-mail
4. Consegna all’indirizzo indicato. In caso di assenza: avviso di giacenza, consegna al vicino o al punto di raccolta più vicino

Lavatrice: consegna specializzata

Le lavatrici vengono consegnate tramite corriere specializzato in elettrodomestici di grandi dimensioni. La consegna è effettuata al piano strada con preavviso telefonico. Assicuratevi che l’accesso all’indirizzo di consegna sia percorribile da un veicolo di medie dimensioni. Il collegamento idraulico e l’installazione non sono inclusi nella consegna standard.

Thermomix: consegna standard

Il Thermomix viene spedito in un imballaggio sicuro tramite corriere standard con tracciamento. Le dimensioni del pacco sono compatibili con la consegna in una buca delle lettere di grandi dimensioni o in un punto di raccolta.

In caso di danni

Verificate l’imballaggio all’atto della consegna. Segnalate eventuali danni entro 48 ore con fotografie a support@airless-services.com. Ci occupiamo noi della pratica con il corriere.

In caso di ritardi

Se la consegna supera di 30 giorni il termine comunicato, avete il diritto di annullare l’ordine gratuitamente e ricevere il rimborso integrale entro 14 giorni.